Aktuelles

Wir greifen die aktuellsten Themen auf, blicken in die Zukunft, zeigen Best-Practices und geben Tipps.

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Unternehmerische Entscheidungen müssen im Ökosystem-Kontext betrachtet werden

Mai 17, 2022 | Allgemein, Blog | Business Ökosystem, digitales Ökosystem, Plattform, Plattformen

Der Ökosystem Ansatz möchte alle Beteiligten in ein ganzheitliches Netzwerk zusammenzubringen um letztlich als Teil des Ganzen voneinander zu profitieren.

Worauf es bei der Kundenloyalität wirklich ankommt

Mai 10, 2022 | Allgemein, Blog | Customer Experience, Customer Journey, Kundenloyalität

Oft wird Zufriedenheit mit Kundenloyalität gleichgesetzt. Es gibt jedoch eine Vielzahl an Emotionen, die für die Kundenloyalität wichtig sind.

Living Locally – welche Implikationen das Konzept der 15-Minuten-Stadt haben kann

Mai 3, 2022 | Allgemein, Blog | 15-Minuten-Stadt, Carlos Morena, Digitalisierung, Innovation, Konzeptinnovation, Nachhaltigkeit, Retail, Stadtplanung

Die Vision der 15-Minuten-Stadt beschreibt ein Modell, in dem jeder Bewohner die tagtäglichen Bedürfnisse innerhalb kürzester Zeit erledigen kann.

Die Vision als der Nordstern im Projekt

Apr 26, 2022 | Allgemein, Blog | Change Management, Portfolio- und Programmmanagement, Projektmanagement, Projektvision, Transformation

Das Ziel eines Projektes zu kennen ist der wichtigste Schritt im Projektmanagement, mitunter ist es aber auch der Schwierigste.

Kundensegmentierung – Fail to win ist die Devise

Apr 4, 2022 | Allgemein, Blog | Data Driven Marketing, Kundensegmentierung, Marketing, personalisierte kommunikation, Personas, Segmente

Die traditionelle Kundensegmentierung ist linear. Die bessere Lösung wäre es jedoch, den Segmentierungsprozess laufend zu wiederholen.

Satelliten Internet – Hype oder das Internet der Zukunft?

Mrz 29, 2022 | Allgemein, Blog | Elon Musk, Satelliten Internet, SpaceX, Starlink, Ukraine

Wird Satelliten Internet in Zukunft herkömmliches Internet ablösen und welche Probleme ergeben sich aus dem Rennen um die Vorherrschaft des „Weltraum-Internets“?

The elements of company culture and how to make yours great

Mrz 23, 2022 | Allgemein, Blog | Change Management, Erfolg, Kompetenz, Kultur, Unternehmenserfolg, Unternehmenskultur, Veränderung

Eigentlich ist das Thema „Unternehmenskultur“ weder ein neues Thema, noch ein neues Phänomen und doch hat es in den letzten Jahren zunehmend an Bedeutung auf den CEO Agenden eingenommen.

My message is more interesting than yours

Mrz 15, 2022 | Allgemein, Blog | Dialogmarketing, Digitales Marketing, Marketing, Marketing Automation, Salesforce, Salesforce Marketing Cloud

Täglich erreichen uns immer mehr Nachrichten. Wie können es Unternehmen aber schaffen, in der Nachrichtenflut aufzufallen, nicht in der Masse unterzugehen und eine hohe Customer Experience zu bieten?