Die Herausforderung

Das zuständige österreichische Ministerium identifizierte als eines der zentralen Handlungsfelder im österreichischen Tourismus den Bedarf nach verbesserter Nutzung und Integration von digitalen Instrumenten. Herausforderungen dabei:

  • Im Tourismus macht sich die Digitalisierung besonders stark bemerkbar, ein Großteil des Umsatzes wird über Apps und Websites generiert – Tendenz steigend
  • Vor allem kleine und mittlere Unternehmen sind mit dem Thema zuweilen überfordert, es fehlt an Zeit, finanziellen Ressourcen und Know-how
  • Das Ministerium möchte die Tourismuswirtschaft unterstützen, um diese Herausforderungen bewältigen zu können

        Unsere Leistungen

        Auf Basis dieser Herausforderungen konzipierten wir gemeinsam mit unserem Kunden eine dynamische Bewegung mithilfe einer Lernplattform, um das Lernerlebnis in der österreichischen Tourismusbranche zu revolutionieren. Unsere Leistungen:

        • Interviews mit Repräsentanten von Branche und Zielgruppe
        • Marktscreening des aktuellen Lernangebotes für den Tourismus
        • Workshops zur Persona-Generierung, Definition von Lernpfaden und Themenclustering
        • Erstellung eines inhaltlichen Prototyps
        • Erstellung eines Gesamtkonzepts für die digitale Lernplattform