Die Herausforderung

Schritt für Schritt in die digitale Zukunft. Was dabei nicht fehlen darf? Ein strategisches Fundament und laufende Datananalysen, um entstehende Potentiale aufgreifen zu können.

Die Herausforderung des Kunden war:

  • Identifikation von technischen und digitalen Verbesserungspotenzialen sowie Use Cases
  • Aufzeichnung von Listungsdaten sowie Zentralisierung von und Reporting zu Informationen von den Transaktionen der jeweiligen Regionen
  • Versorgung der verschiedenen Regionen sowie Stakeholder mit exzellenten Services und Support, um das bestmögliche Kund:innenerlebnis zu gewährleisten und das Wertversprechen als vertrauenswürdige Marke zu erfüllen

    Unsere Leistungen

    Begleitung und Beratung des Kunden, um zum digitalen Champion zu avancieren. Die Leistungen dabei waren:

    • Bewertung des Reifegrads der bisherigen digitalen Aktivitäten
    • Analyse eines bestehenden Softwareprojekts (Drehscheibe von Daten), Untersuchung der Codebasis und Beschreibung der nächsten Schritte zur Weiterverfolgung dieses Unterprojekts
    • Durchführung von Interviews mit Stakeholdern und Mitarbeiter:innen in Österreich und ausgewählten Ländern
    • Entwicklung einer maßgeschneiderten Roadmap im Zuge zahlreicher Gespräche über den Status-Quo und der Zukunftsvision, inkl. Maßnahmen- & Projektentwicklung