Die Herausforderung

Der Kunde ist ein internationaler Anbieter von Verladerampen, Toren und Verladebühnen, das Lösungen bereitstellt, die für effizientes und sicheres Andocken, Beladen und Entladen benötigt werden. Das Unternehmen hatte im Vertrieb und Kundenservice eine veraltete IT-Infrastruktur, die den aktuellen Anforderungen nicht mehr entsprach.

    Unsere Leistungen

    Es wurde mit der Salesforce Lösung ein benutzerfreundlicher Produktkonfigurator für das Vertriebs- und Servicepersonal umgesetzt, der auch im Partner Portal den Händlern ermöglicht, Angebote und Bestellungen zu erstellen.  Zu den Aufgaben des Teams gehörten:

    • Dynamischer Produktkonfigurator mit Lightning Components Framework
    • Fortgeschrittene Genehmigungslösung im Salesforce Standardrahmen
    • Partner-Portal ermöglicht Händlern, Angebote und Bestellungen zu erstellen
    • Integrierte Lösung mit ERP-Konfigurationssystem
    • SSO und Outlook-Integration für Backoffice-, Verkaufs- und Service-Personal