Customer Relationship

Loyalitätsprogramme: 4 Erfolgsfaktoren & 4 Schritte

Loyalitätsprogramme: 4 Erfolgsfaktoren & 4 Schritte

Loyalitätsprogramme sind bei vielen Unternehmen ein Dauerbrenner. Ca. 90% an Unternehmen betreiben Kundenbindungsprogramme. Der erzielbare Benefit für Kunden als auch für das Unternehmen sind grundsätzlich bekannt, in der Praxis jedoch oftmals nicht realisiert.

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