Allgemein Archive - Seite 11 von 35

Der Business-Case für digitale Barrierefreiheit: Mehr als nur eine Chance!

März 5, 2024 | Allgemein, Blog

Die Notwendigkeit, digitale Produkte barrierefrei zu gestalten, eröffnet heutzutage mehr denn je eine Vielzahl von Wachstumschancen.

Der Cyber Resilience Act als Chance für Entwicklungsteams

Feb. 26, 2024 | Allgemein, Blog

Der CRA der EU stellt neue Compliance-Anforderungen an die Cybersicherheit von Produkten mit digitalen Elementen und stellt Softwareentwicklungsteams vor Herausforderungen.

Betriebliche Prozessoptimierungen mittels Digitalisierung und KI

Feb. 19, 2024 | Allgemein, Blog

Wie können Prozesse mittels Künstlicher Intelligenz optimiert werden? Was ist sinnvoll und erlaubt im Rahmen der neuen EU-Regulierung?

Chatbots und KI – So führen neue Technologien zu einem verbesserten Kundenservice

Feb. 6, 2024 | Allgemein, Blog

Im Zeitalter von Chatbots und KI erleben wir eine beispiellose Transformation im Kundenservice. Diese Technologien bieten nicht nur beeindruckende Effizienzsteigerungen und personalisierte Kundenerlebnisse, sondern eröffnen auch neue wirtschaftliche Perspektiven für Unternehmen.

Die Zukunft des Kundenservices: Einblicke aus der globalen PwC-Service-Studie 2023

Jan. 30, 2024 | Allgemein, Blog

Der Kundenservice befindet sich in einer bedeutenden Transformation. Unsere Studie gewährt Einblicke in die Zukunft des Kundenservice und welche Möglichkeiten Outsourcing in diesem Kontext bietet.

Wie Unternehmen transformativ bleiben: Jetzt und für die Zukunft

Jan. 23, 2024 | Allgemein, Blog

In der derzeitigen Welt geschehen viele Ereignisse, die wir zum Teil und in dieser Form nicht haben kommen sehen. Wie können Unternehmen transformativ bleiben?