Digital Blog
Wir greifen die aktuellsten Themen im Digitalbereich auf, blicken in die Zukunft, zeigen Best-Practices und geben Tipps.
Scaling agile success: How SAFe transforms enterprise delivery
What is SAFe? SAFe (Scaled Agile Framework) is an agile methodology designed to support development teams, particularly within large organizations. It is built on three core pillars: Team, Program and Portfolio. SAFe offers...
Chatbots und KI – So führen neue Technologien zu einem verbesserten Kundenservice
Im Zeitalter von Chatbots und KI erleben wir eine beispiellose Transformation im Kundenservice. Diese Technologien bieten nicht nur beeindruckende Effizienzsteigerungen und personalisierte Kundenerlebnisse, sondern eröffnen auch neue wirtschaftliche Perspektiven für Unternehmen.
Die Zukunft des Kundenservices: Einblicke aus der globalen PwC-Service-Studie 2023
Der Kundenservice befindet sich in einer bedeutenden Transformation. Unsere Studie gewährt Einblicke in die Zukunft des Kundenservice und welche Möglichkeiten Outsourcing in diesem Kontext bietet.
Wie Unternehmen transformativ bleiben: Jetzt und für die Zukunft
In der derzeitigen Welt geschehen viele Ereignisse, die wir zum Teil und in dieser Form nicht haben kommen sehen. Wie können Unternehmen transformativ bleiben?
Der Wandel als Erfolgsfaktor
Wie effektives Change Management Unternehmen transformiert und langfristige Gewinne sichert.
Datenschutz im Fokus: Unternehmenseigene ChatGPT-Lösung
Bei der Nutzung von ChatGPT im Unternehmen muss darauf geachtet werden, dass nicht unbeabsichtigt vertrauliche Daten hochgeladen werden.
AI Assisted Innovation – Wie KI die kreative Arbeit beschleunigen kann
KI hat und wird unsere (Arbeits-)Welt verändern. Arbeitserleichterungen, aber auch individuellen Services werden auf uns zukommen.
Content als Katalysator der Innovationen – Die zentrale Rolle des Contents in der digitalen Revolution
Die digitale Revolution hat eine Ära des rasanten Wandels und der Innovation eingeläutet. Der Content bildet dabei den Treibstoff.
UI vs. UX: How the two terms differ and what they have in common
The terms UI and UX are often used incorrectly or are even seen as one term. However, they differ from each other and cover different subject areas, but always pursue the same goal —to improve the usability for the customer.
The brave new world of Agile: Agility beyond frameworks
The Austrian Agile community has shown us it is ready to let agility onto the C-level suite, where the mindset has always belonged in the first place.
Project-Excellence in einer Welt komplexer und dynamischer Märkte
Durch die zunehmende Digitalisierung und dynamischen Wirtschaftsmärkte sind die Anforderungen an das Projektmanagement deutlich gestiegen
