Seite wählen

Customer Experience

4 Schritte zur CRM-Strategie

4 Schritte zur CRM-Strategie

4 Schritte zur CRM-Strategie Beiträge . Blog . 4 Schritte zur CRM-Strategie15. September 2020Tags: CRM, Customer Experience, Digital Consulting Wie können Unternehmen eine nachhaltige CRM-Strategie entwerfen? Wir erleben oft, dass CRM entweder mit einer Software...
Customer Experience messbar machen

Customer Experience messbar machen

Nur was gemessen wird, kann optimiert werden. Eine ausgezeichnete Customer Experience (CX) ist oft das wichtigste Markendifferenzierungsmerkmal in Zeiten der hohen Wettbewerbsdichte, erst danach folgen Merkmale wie der Preis oder das Produkt selbst.

Breaking Through The Noise

Breaking Through The Noise

Ernüchternd: Wenn von heute auf morgen alle Marken verschwinden würden, würde man rund drei Viertel nicht vermissen.

PwC unterhält globale Allianzen mit zahlreichen Technologieanbietern:

PwC ist Salesforce Partner