Digital Blog
Wir greifen die aktuellsten Themen im Digitalbereich auf, blicken in die Zukunft, zeigen Best-Practices und geben Tipps.
KI trifft Change: Warum Human-Centered AI der Schlüssel zu echter Innovation ist
Künstliche Intelligenz (KI) gilt als einer der stärksten Treiber digitaler Innovation. Immer mehr Unternehmen setzen KI in ihren operativen Prozessen, der Produktentwicklung oder im Kundenservice ein. Laut dem 2025 AI...
Der Kundenservice: Das Herzstück der Customer Experience
Der Kundenservice ist das Herzstück der Customer Experience und hat im Laufe der letzten Jahre mehr an Bedeutung gewonnen als jede andere Geschäftsfunktion.
Durchblick im Daten-Dschungel: Die Kunst der Visualisierung
Kennen Sie die wichtigsten Bausteine und Treiber Ihres Unternehmens? Dashboard-Reporting könnte die Lösung sein!
Mentor Branding: Von Luke Skywalker zu Yoda
Haben Sie schon einmal von Mentor Branding gehört? Wir erklären, warum Verbraucher:innen Marken wollen, die sie inspirieren und unterstützen.
Das next Level der immersiven Experience: Virtuelle Trainings
Immersive Experience ist die Quelle für kurzweilige Erfahrungen, die Kund:innen und Mitarbeiter:innen im digitalen und analogen Raum machen.
OpenAI & Direct Marketing – so erstellen Sie individuelle Texte für einzelne Kund:innen
Personalisierte Newsletter-Texte für einzelne Kund:innen, wie soll das denn funktionieren? Ganz einfach – mit „Generative AI“.
Die Produktvision als Schlüssel für erhöhte Kundenzentriertheit
Wie kann der sogenannte „Product Vision Canvas“ bei der Produktvision helfen und warum ist die Produktvision ein so wichtiger Baustein von werthaltigen Anforderungen?
Den Erfolg von Change-Initiativen sichern: Das Rezept für ein effektives Monitoring
Unternehmen sollten ihre Fortschritte bei der Umsetzung von Change-Initiativen nicht nur an Meilensteinen messen, sondern eine ganzheitliche Messstrategie verfolgen.
User Acceptance Testing (UAT): Identify software bugs before your end user does
To avoid the risk of a faulty software solution, high costs and dissatisfied end users, conducting a UAT is essential. Performing a UAT is the last stage of the software testing process and the last chance to detect bugs or other issues before it is released to the end user.
We cannot see the future – but we can prepare for it
Corporate Foresight kann Unternehmen dabei unterstützen, potenzielle zukünftige Entwicklungen und Herausforderungen zu identifizieren und im Voraus zu planen, um die Wettbewerbsfähigkeit und den langfristigen Erfolg zu sichern.
4 Schritte für eine erfolgreiche Cloud-Transformation
Die Cloud hat sich schnell zur bevorzugten Lösung für Unternehmen aller Größenordnungen entwickelt, die ihre IT-Infrastruktur verbessern wollen. Es ist auch kein Wunder, warum: Cloud-Dienste bieten mehrere Vorteile gegenüber herkömmlichen Lösungen vor Ort.
