Digital Blog
Wir greifen die aktuellsten Themen im Digitalbereich auf, blicken in die Zukunft, zeigen Best-Practices und geben Tipps.
Modernes, KI-gestütztes Kundenservice
Wie gelingt es, zufriedenstellenden Kundenservice zu bieten und gleichzeitig Personalressourcen zu optimieren?
Living Locally – welche Implikationen das Konzept der 15-Minuten-Stadt haben kann
Die Vision der 15-Minuten-Stadt beschreibt ein Modell, in dem jeder Bewohner die tagtäglichen Bedürfnisse innerhalb kürzester Zeit erledigen kann.
Die Vision als der Nordstern im Projekt
Das Ziel eines Projektes zu kennen ist der wichtigste Schritt im Projektmanagement, mitunter ist es aber auch der Schwierigste.
Kundensegmentierung – Fail to win ist die Devise
Die traditionelle Kundensegmentierung ist linear. Die bessere Lösung wäre es jedoch, den Segmentierungsprozess laufend zu wiederholen.
Satelliten Internet – Hype oder das Internet der Zukunft?
Wird Satelliten Internet in Zukunft herkömmliches Internet ablösen und welche Probleme ergeben sich aus dem Rennen um die Vorherrschaft des „Weltraum-Internets“?
The elements of company culture and how to make yours great
Eigentlich ist das Thema „Unternehmenskultur“ weder ein neues Thema, noch ein neues Phänomen und doch hat es in den letzten Jahren zunehmend an Bedeutung auf den CEO Agenden eingenommen.
My message is more interesting than yours
Täglich erreichen uns immer mehr Nachrichten. Wie können es Unternehmen aber schaffen, in der Nachrichtenflut aufzufallen, nicht in der Masse unterzugehen und eine hohe Customer Experience zu bieten?
E-Sport – Kurzlebiger Trend für Nerds oder Big Business für Unternehmen?
Der milliardenschwere Markt des E-Sports bietet Unternehmen eine lukrative Plattform, um mit jungen Menschen, der Generation Z, in Kontakt zu treten.
Sand im Getriebe – Regulatorische Anforderungen der nächsten Jahre werden zum Resilienzproblem
Regulatorische Anforderungen der nächsten Jahre werden zum Resilienzproblem. Unternehmen müssen diesen Herausforderungen mit mehr Offenheit begegnen.
Aus dem Alltag eines Daten-Analysten
Warum die Datenaufbereitung für Daten-Analysten mühsam ist und wie die Datenanalyse durch Datenvereinheitlichung beschleunigt werden kann.
Metaverse: Marketing in einer neuen Ära
Das neue Metaverse ist ein schnell wachsender Trend, der womöglich jeden Aspekt von Kultur, Unterhaltung und Marketing beeinflussen wird.
