Aktuelles
Wir greifen die aktuellsten Themen auf, blicken in die Zukunft, zeigen Best-Practices und geben Tipps.
KI-Kompetenz im Vertrieb und Kundenservice: So werden Teams fit für die Zukunft
Viele Unternehmen investieren in Tools wie Microsoft Copilot – doch gerade im Vertrieb bleibt der echte Mehrwert oft aus. Warum? Weil es an der nötigen KI-Kompetenz im Alltag fehlt. Mitarbeitende wissen nicht, wie sie KI im Kundendialog sinnvoll einsetzen dürfen – oder dürfen es schlicht nicht. Aus Vorsicht wird blockiert statt befähigt.
Der Artikel zeigt, warum Unternehmen beim Thema „KI im Vertrieb“ über Enablement nachdenken müssen – und wie Copilot & Co. sicher, effizient und kundenorientiert eingesetzt werden können. Mit konkreten Ansätzen: Von Prompt-a-thons über Agents im CRM bis zu rollenbasiertem Enablement.
Jetzt lesen und erfahren, wie Sie Ihre vertriebsnahen Teams gezielt stärken – für bessere Kundengespräche, mehr Effizienz und echten Fortschritt.
„State of Agile“ – Studie 2025 – wie agil sind Unternehmen in Österreich?
Wie wird Agilität auf dem österreichischen Markt angenommen und wie weit ist sie bereits fortgeschritten?
Agentic AI: Effizienzsteigerung durch menschenzentrierte Integration
Agentic AI revolutioniert Effizienz durch partnerschaftliche Integration von Mitarbeitenden und Technologie.
Traffic Down: KI-Suche fordert traditionelle SEO-Metriken im Web heraus
Seit März 2025 gibt es im DACH-Raum ganz offiziell oberhalb der Google-Suchergebnisse eine KI-Antwort von Google Gemini.
Wandel wirksam gestalten: Mit Struktur und Change Management zum Unternehmenserfolg
Wie durchdachte Organisationsgestaltung und kontinuierliches Change Management Unternehmen 2025 widerstandsfähiger, innovativer und erfolgreicher machen.
Modernes, KI-gestütztes Kundenservice
Wie gelingt es, zufriedenstellenden Kundenservice zu bieten und gleichzeitig Personalressourcen zu optimieren?
Mit KI-gestützten Agents wachsen und skalieren
Wer heute wettbewerbsfähig bleiben will, muss nicht härter arbeiten – sondern smarter.
Projektmarketing als Treibstoff für die Transformation
„Wer nicht wirbt, der stirbt“ – sagte schon Henry Ford und das ist in der heutigen Welt der Transformationsprojekte relevanter denn je.
Emotionale KI: Wie sie die menschliche Interaktion und Unternehmenskommunikation transformiert
Im digitalen Umfeld gewinnt Emotionale KI an Bedeutung und beeinflusst die Interaktion mit Technologie und Kommunikation.
Transformation des Wissensmanagements
In der Ära der digitalen Transformation hat auch PwC generative künstliche Intelligenz (GenAI) als Schlüsselkraft im Wissensmanagement etabliert.
Schon von MBI gehört? Wie man durch strategische Value-Orientierung Agilität im Business etabliert
Agile Unternehmen können schneller auf Marktveränderungen reagieren, Innovationen vorantreiben und wettbewerbsfähig bleiben.
